ここで基本的な確認です。
基本確認①
皆様、事業所として、定期的なヘルパーの研修は行っておりますか?
どんな議案でも構いません。議事録を作成し残しておきましょう(日時、場所、議題、参加者名)
ヘルパーの相談事や対応策なども話し合う機会になります。
基本確認②
改めて事業所内を見回して下さい。
掲示しなければいけないものはしっかり掲示されてますか?
・指定通知書
・運営規程(運営基準・事業目的・方針を記載したもので、営業時間や訪問地域、料金、人員、緊急時対応記載)
・苦情処理(事業所・市町村・国保連)
・緊急連絡網
・職員顔写真
運営がながくなると、意外となあなあになりがちな事が多いです。
監査の指摘事項にもなります。
再度ご確認下さい。