居宅支援事業所等に訪問すると、よく訪問介護事業所の職員さんを見かけます。
当然、名刺やパンフレット等を持参してケアマネさんに自分の事業所を知ってもらう為に
訪問に来たと思うのですが、新規開業の事業所は特にケアマネさんの印象に残さなければならないですね。
もちろん既に運営されている事業所さんもそうなんですが、
やはり印象に残るのが、訪問スタイルでの事業所の個性ですね。
ポロシャツやジャンバーを揃えたり、事業所カラーを決めてたり、
ロゴ、キャラクターまで決まってる所もあります。
私がケアマネージャーなら、すぐに印象として残ってしまいます。
次にその事業所職員さんが来たら『○○事業所の○○さんだ！』と言う様に…
丁寧なサービス、介護サービスとして受け皿を広く持つ。
これも重要です。口コミとしてケアマネさん等にも好印象で広がりますから。
ただ、別の印象として事業所個性のアピールもかなり必要かと思います。
どんな方法でもと言ったらおかしいですが、運営、経営と言う所で、
他と同じ事をあたりさわりなくやるよりも、良い意味で他と違った何かを
印象付けましょう。
